№ 14 – Про затвердження графіків особистого прийому громадян старостою Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради на І півріччя 2021 року

23 Лютого, 2021 158

№ 14 – Про затвердження графіків особистого прийому громадян старостою Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради на І півріччя 2021 року

ОХТИРСЬКА МІСЬКА РАДА

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Р І Ш Е Н Н Я

17.02.2021                                                                  м. Охтирка                                                                       № 14                                               

 

Про затвердження графіків особистого прийому громадян старостою Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради на І півріччя 2021 року

 

З метою подальшого підвищення ефективності роботи по розгляду звернень громадян, відповідно до вимог статті 22 Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування  конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», враховуючи рішення Охтирської міської ради від 03.10.2019 № 1735-МР «Про затвердження Положення про старосту Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради», рішення Охтирської міської ради від 04.12.2020 року № 13-МР «Про затвердження старости Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради», керуючись частиною шостою статті 59  Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» виконавчий комітет Охтирської міської ради вирішив

  1. Затвердити:

1) графік прийому громадян з особистих питань та проведення телефонних «гарячих» ліній старостою Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради на І півріччя 2021 року у адміністративному приміщенні за адресою: Охтирський район, с. Стара Іванівка, вул. Решітька, буд. 6 (додаток 1).

2)  графік прийому громадян з особистих питань старостою Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради за місцем проживання громадян на І півріччя 2021 року (додаток 2).

  1. Відділу інформаційно-аналітичного та комп’ютерного забезпечення здійснювати розміщення на офіційному сайті Охтирської міської ради графіків прийому громадян.
  2. Старості Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради:

1) забезпечити створення необхідних умов для реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення, особистий прийом, звернення на телефонну «гарячу лінію» та обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді згідно з вимогами чинного законодавства;

2) доводити до відома жителів Староіванівського старостинського округу Охтирської міської ради графіки особистого прийому;

3) вести діловодство за зверненнями громадян відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»;

4) здійснювати кваліфікований, неупереджений, об’єктивний розгляд звернень громадян;

5) вживати в межах компетенції вичерпних заходів щодо позитивного вирішення проблем, порушених у зверненнях. У разі визнання заяви чи скарги необґрунтованою роз’яснювати громадянам порядок оскарження прийнятих рішень;

6) щоквартально аналізувати стан роботи із зверненнями громадян, організації особистого прийому, проведення телефонних «гарячих ліній». Виявляти найбільш гострі, суспільно-значущі проблеми, вносити пропозиції щодо шляхів їх вирішення;

7) надавати до відділу організаційно-кадрової роботи та контролю узагальнені статистичні дані та інформацію про підсумки проведеної роботи з розгляду звернень громадян наростаючим підсумком з початку року до 5 числа місяця наступного за звітним періодом.

  1. Контроль за виконанням цього рішення покласти на міського голову

  

Міський голова                                                                    Павло КУЗЬМЕНКО

 

Керуючий справами

виконавчого комітету                                                      Володимир ГУЦЬ

Документи за типом
Проекти рішень виконавчого комітетуДокументів: 580 Усі
Чат-бот Гаряча лінія