Про роботу комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» за 2025 рік

ОХТИРСЬКА МІСЬКА РАДА

      ВОСЬМЕ СКЛИКАННЯ

  СЕСІЯ

Р І Ш Е Н Н Я

___________                                    м. Охтирка                                        ______

Про роботу комунальної установи

«Охтирський міський центр надання

соціальних послуг» за 2025 рік

Заслухавши інформацію директора КУ «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» про роботу комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» за 2025 рік,  керуючись частиною першою статті 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», міська рада  вирішила:

1. Інформацію про роботу комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» за 2025 рік взяти до відома (додається).
2. Директору КУ «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» (Неофітна Л.П.) продовжити роботу щодо покращення якості надання соціальних послуг.
3. Начальнику управління соціальної та ветеранської політики Охтирської міської ради (Коваленко Т.М.) забезпечити контроль за якістю надання соціальних послуг.

Міський голова                                                               Павло КУЗЬМЕНКО

Додаток до

рішення міської ради

___________ № _______

Інформація

про роботу комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» за 2025 рік

Комунальна установа «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» (далі – Центр) є комплексним закладом соціального захисту населення, структурні підрозділи якого проводять соціальну роботу та надають соціальні послуги особам/сім’ям, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Засновником установи є Охтирська міська рада. Центр підпорядкований, підзвітний та підконтрольний Охтирській міській раді та її виконавчому комітету.

Організаційно-методичне забезпечення та координацію діяльності  Центру здійснює управління соціальної та ветеранської політики  Охтирської міської ради.

Центр у своїй діяльності керується Конституцією України, Бюджетним кодексом України, законами України, актами Президента України та Кабінету Міністрів України, постановами Верховної Ради України, прийнятими відповідно до Конституції та законів України, наказами Міністерства соціальної політики України, іншими нормативно-правовими актами з питань надання соціальних послуг, рішеннями Охтирської міської ради та виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови.

Основними завданнями  Центру є:

1) проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню в складні життєві обставини осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення;

2) надання особам/сім’ям комплексу соціальних послуг, яких вони потребують, відповідно до класифікатора соціальних послуг, затвердженого Мінсоцполітики, з метою мінімізації або подолання таких обставин;

3) розвиток соціальних послуг відповідно до потреб громади, покращення якості їх надання, впровадження нових  соціальних послуг.

Центр відповідно до визначених Статутом завдань:

1) виявляє осіб/сім’ї, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах і веде їх облік;

2) проводить оцінювання потреб осіб/сімей у соціальних послугах;

3) надає соціальні послуги відповідно до державних стандартів соціальних послуг;

4) надає допомогу особам/сім’ям у розв’язанні їх соціально-побутових проблем;

5) забезпечує соціальне супроводження прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу;

6) здійснює облік бездомних осіб, надає допомогу у подоланні складних життєвих обставин;

7)  складає план реабілітації особи, яка постраждала від торгівлі людьми;

8) вносить відомості до реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг;

9) проводить моніторинг та оцінювання якості наданих ним соціальних послуг;

10) створює умови для навчання та підвищення кваліфікації працівників, які надають соціальні послуги;

11) взаємодіє з іншими суб’єктами системи надання соціальних послуг, а також з органами, установами, закладами, фізичними особами-підприємцями, які в межах компетенції на території відповідної адміністративно-територіальної одиниці надають допомогу  особам/сім’ям та/або здійснюють їх захист;

12) інформує населення Охтирської міської територіальної громади та кожного отримувача соціальних послуг про перелік послуг, які вони надають, зміст та обсяг таких послуг, умови і порядок їх отримання у формі, доступній для сприйняття особами з будь-яким видом порушення здоров’я;

13) надає інформацію у вигляді листівок, буклетів, брошур, мовою, доступною для розуміння та читання особами з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень. Відповідні матеріали розміщуються в засобах масової інформації, на вебсайтах суб’єктів, що надають соціальну послугу, інших інформаційних ресурсах;

14) інформує населення про сімейні форми виховання дітей та проводить попередній відбір кандидатів у прийомні батьки, батьки-вихователі, патронатні вихователі;

15) бере участь у визначенні потреб населення Охтирської міської територіальної громади у соціальних послугах, а також у підготовці та виконанні програм надання соціальних послуг, розроблених за результатами визначення потреб населення у соціальних послугах;

16) забезпечує роботу щодо соціальної підтримки осіб,  постраждалих від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, виконує програми

та заходи щодо запобігання та протидії домашньому насильству та/або насильству за ознакою статі, реалізує на території громади Програму для кривдників;

17) забезпечує соціальну адаптацію, профілактику та  підтримку, збереження та відновлення соціальних і сімейних зв’язків ветеранів війни та членів їхніх сімей, вживає заходів щодо запобігання потраплянню в складні життєві обставини сімей ветеранів війни;

18) забезпечує діяльність фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з метою здійснення ними заходів з підтримки ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждалих учасників Революції Гідності, членів сімей такої категорії осіб, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, членів сімей осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби, та інших демобілізованих осіб;

19) забезпечує функціонування мультидисциплінарних команд, мобільних бригад та інших служб, створених при центрі;

20) вживає заходів щодо розвитку соціальних послуг, зокрема запровадження комплексної послуги життєстійкості;

21) готує статистичні та інформаційно-аналітичні матеріали щодо наданих соціальних послуг і проведеної соціальної роботи, які подає управлінню соціальної та ветеранської політики Охтирської міської ради, Департаменту з питань соціальної політики Сумської обласної державної адміністрації, Сумському обласному центру соціальних служб;

22) забезпечує соціальний патронаж осіб, які відбули покарання у виді обмеження або позбавлення волі на певний строк, а також звільнених від подальшого відбування таких покарань на підставах, передбачених законом;

23) впроваджує експериментальні проекти із запровадження соціальних послуг в межах своєї компетенції;

24) забезпечує захист персональних даних отримувачів соціальних послуг відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

В установі функціонує п’ять структурних підрозділів:

– адміністративно-управлінський персонал;

– відділення соціальної допомоги вдома;

– відділення натуральної допомоги;

– відділення денного перебування;

– відділення соціальної роботи.

Протягом 2025 року комунальною установою «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» виявлено та надано соціальних послуг 3525 особам, з них 714 сімей, в яких виховується 1891 дитина. Надано 2033 соціальних послуги, з них 2 соціальні послуги (догляд вдома, натуральна допомога) екстрено/кризово 2 особам. Внутрішньо переміщених осіб, які отримали соціальні послуги становить 111 осіб.

Комунальною установою «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» у 2025 році від благодійних організацій, волонтерів та громадських організацій залучено 430 224,78 грн. спонсорської та благодійної допомоги, від:

• міжнародна організація Представництво «Сейв зе Чілдрен Інтернешнл в Україні»;
• благодійних організацій «Світле майбутнє Охтирки», «Благодійний фонд «РОКАДА», «Благодійний фонд «Адвентистське агентство допомоги та розвитку в Україні»;
• громадських організацій 911-Суми, організація Громадська ініціатива Галичини, «Народна самооборона Львівщини».

В той же час пріоритетним напрямком роботи комунальної установи «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» у 2025 році була організація, створення та облаштування в громаді Центру життєстійкості, Кризового центру, що передбачає охоплення та розширення можливості доступу до отримання соціальних послуг всім категоріям населення, які потребують різних видів допомоги, в тому числі психологічної. Відкриття Центру відбулось у березні 2026 року.

Для цього комунальна установа стала переможцем у двох соціальних проєктах благодійних організацій:

– міжнародна неурядова організація «Сейв зе Чілдрен» Інтернешнл в Україні» на суму 321 863 грн. – ремонт та облаштування кімнати групового консультування, придбання меблів та обладнання необхідних для роботи з дітьми, оргтехніки тощо, а також на суму 177 005 грн. надані меблі,  ноутбук, принтер, дитячі набори для творчості  та дитячі книги;

– громадська організація «Фундація соціальних інновацій «З країни в Україну» на 1 199 215 грн. – створення безбар’рного доступу особам з особливими потребами шляхом встановлення підйомника та забезпечення предметами для   вбиральні, придбання меблів, оргтехніки.

Поряд з тим рішенням Охтирської міської ради від 05.12.2024 р.                    № 1180 – МР «Про передачу нерухомого майна» здійснено передачу нежитлових приміщень комунальній установі «Охтирський міський центр надання соціальних послуг» за адресою м. Охтирка вул. Петропавлівська, 3, площею 141,9 кв.м. та за адресою пров. Лісний, 5.

Для покращення якості надання соціальних послуг з місцевого бюджету залучено 510,0 тис. грн. – 115,5 тис.грн. використано на зміцнення матеріально-технічної бази і 394,5 тис.грн. для виконання ремонтних робіт за адресою                 вул. Петропавлівська,  3.

Надання транспортних послуг проводиться завдяки отриманому від благодійної організації ARCHE NOVA в Україні автомобілю спеціального призначення для забезпечення потреб постраждалого від військової агресії населення України, яке проживає на території Охтирської міської територіальної громади та перебуває на обслуговуванні в комунальній установі «Охтирський міський центр надання соціальних послуг». Транспортних послуг надано у 2025 році 111 особам, загалом здійснено 496 виїздів.

Натуральну допомогу в 2025 році в комунальній установі отримало 502 особи, у тому числі 334 одиноких непрацездатних осіб, на суму 195 тис.грн.

На постійній основі функціонує безоплатний пункт прокату технічних та інших засобів реабілітації кількість, яких постійно збільшується завдяки благодійній допомозі. В пункті прокату станом на 01.01.2026 року налічувалось 271 одиниця технічних засобів реабілітації, 215 осіб скористалися послугами пункту прокату протягом 2025 року.

В установі надається соціально-педагогічна послуга «Університет третього віку», яка спрямована на реалізацію принципу навчання людей похилого віку та осіб з інвалідністю впродовж всього життя, підтримку фізичних, психологічних та соціальних здібностей, розвитку творчого потенціалу та інтересів. В Університеті третього віку функціонують 10 факультетів, за 2025 рік соціально-педагогічну послугу отримали 85 слухачів (люди похилого віку, особи з інвалідністю).

На обліку в установі протягом року перебували 306 осіб з обмеженою руховою активністю, які не можуть самостійно себе обслуговувати та перебувають на обслуговуванні у відділенні соціальної допомоги вдома, у тому числі:

• 29 осіб з V групою рухової активності;
• 104 особи з IV групою рухової активності.

Кількість осіб, які отримали соціальні послуги на платних умовах становить 66 осіб, сума коштів отриманих за платне обслуговування складає 51,9 тис. грн. Окремих категорій громадян, які звільнені від плати за надання соціальних послуг в КУ «ОМЦНСП» за рішенням комісії становило 8 осіб.

Інформування населення про діяльність установи здійснюється в соціальній мережі фейсбук та на сайті Охтирської міської ради.

Секретар міської ради                                                   Вікторія БУЛАХ

Начальник управління

соціальної та ветеранської політики                           Тетяна КОВАЛЕНКО