№ 13-р-Про заходи щодо поліпшення організації роботи із зверненнями громадян
ОХТИРСЬКА МІСЬКА РАДА
РОЗПОРЯДЖЕННЯ
МІСЬКОГО ГОЛОВИ
26.01.2018 м. Охтирка № 13 – р
| Про заходи щодо поліпшення організації роботи із зверненнями громадян |
З метою здійснення контролю за станом роботи із зверненнями громадян у виконавчих органах міської ради, підприємствах, установах та організаціях міста незалежно від форм власності, враховуючи рекомендації акту про перевірку здійснення виконавчими органами Охтирської міської ради делегованих повноважень органами виконавчої влади від 22.12.2017 року проведеною Сумською обласною державною адміністрацією, відповідно до Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 р. № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади», п. п. 1 п. б ст. 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», ст. 28 Закону України «Про звернення громадян», керуючись п. 20 ч. 4 ст. 42 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні»:
- Акт про перевірку здійснення виконавчими органами Охтирської міської ради делегованих повноважень органами виконавчої влади від 22.12.2017 року проведеною Сумською обласною державною адміністрацією взяти до відома.
- Начальнику відділу організаційно-кадрової роботи та контролю апарату міської ради та її виконавчого комітету (Карасташ В.В.) вжити заходи щодо поліпшення організації роботи із зверненнями громадян:
- на виконання вимог Указ Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» забезпечити функціонування «телефону довіри» у виконавчому комітеті Охтирської міської ради.
- затвердити Положення про роботу «телефону довіри» у виконавчому комітеті Охтирської міської ради згідно з додатком 1.
- затвердити Методику оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян на підприємствах, установах та організаціях міста незалежно від форм власності (далі – Методика) відповідно до додатку 2;
- забезпечити дотримання графіку перевірок стану роботи із зверненнями громадян з оцінюванням роботи відповідно до вимог Методики;
- систематично, не менше одного разу на квартал, висвітлювати на офіційному веб-сайті Охтирської міської ради та у ЗМІ узагальнені матеріали щодо організації роботи із зверненнями громадян, графіки особистих прийомів громадян та здійснювати контроль щодо надання роз’яснень з найбільш актуальних питань громадян;
- забезпечити ведення обліку звернень громадян в автоматизованому режимі відповідно до автоматизованої системи «Звернення громадян» розробленої Сумським державним університетом.
3. Контроль за виконанням даного розпорядження покласти на керуючого справами виконкому Руденка В.М.
Міський голова І.Ю.Алєксєєв