№ 1 Про стан роботи із зверненнями громадян за 2012 рік.
ОХТИРСЬКА МІСЬКА РАДА
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
Р І Ш Е Н Н Я
23.01.2013 м. Охтирка № 1
Про стан роботи із
зверненнями громадян за 2012 рік
Заслухавши інформацію начальника відділу організаційно-кадрової роботи та контролю Жмурко О.М., виконавчий комітет Охтирської міської ради відмічає, що робота по розгляду звернень громадян проводиться відповідно до вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 07.02.2008року № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», доручення Кабінету Міністрів України „Про роботу прямих („гарячих”) телефонних ліній”, розпоряджень голови обласної державної адміністрації та міського голови з цих питань, а також річного і квартальних планів роботи виконавчого комітету, відділу організаційно-кадрової роботи та контролю. Робота по розгляду звернень громадян перебуває на постійному контролі керівництва виконавчого комітету та виконавчих органів міської ради. У виконавчому комітеті в повному обсязі створено необхідні умови для реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення або особистий прийом та обов’язкове одержання конкретної обґрунтованої відповіді згідно з вимогами законодавчих актів України. З метою подальшого вдосконалення діяльності виконавчого комітету міської ради з питань роботи із зверненнями громадян, відповідно до підпункту 1 пункту „б” частини 1 ст. 38 Закону України „ Про місцеве самоврядування в
Україні”, виконавчий комітет міської ради вирішив:
1. Інформацію «Про роботу по розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Охтирської міської ради за 2012 рік» начальника відділу організаційно-кадрової роботи та контролю Жмурко О.М. взяти до відома.
2. Відділу організаційно-кадрової роботи та контролю (Жмурко О.М.)
2.1. Забезпечити здійснення безперешкодного та регулярного прийому громадян з особистих питань керівниками та спеціалістами виконавчого комітету Охтирської міської ради. Продовжити практику проведення виїзних прийомів у трудових колективах міста та за місцем проживання громадян.
2.2. Продовжити практику заслуховування на апаратних нарадах керівників виконавчих органів міської ради, підприємств, установ та організацій, про роботу по розгляду звернень громадян.
2.3. Принципово вирішувати питання про підвищення персональної відповідальності посадових і службових осіб за якість, ефективність і належну організацію роботи із зверненнями громадян.
2.4. Щоквартально підводити підсумки роботи із зверненнями громадян, враховувати результати аналізу в практичній роботі.
2.5. Забезпечити підготовку та публікування аналітичних матеріалів про стан роботи із зверненнями громадян. Оприлюднювати відомості про роботу виконкому із зверненнями громадян в засобах масової інформації місцевої сфери розповсюдження та на офіційному сайті Охтирської міської ради
2.6. Продовжити роботу щодо підвищення кваліфікації посадових осіб з питань роботи зі зверненнями громадян, надавати практичну та методичну допомогу.
3. Керівникам виконавчих органів міської ради, підприємств, установ та організацій:
3.1. Забезпечити кваліфікований, об’єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених у них питань, задоволення законних вимог заявників, поновлення порушених конституційних прав та надання відповідей у встановлені законом терміни.
3.2. Через засоби масової інформації в тематичних рубриках, по дротовому радіо ТРК «Охтирка», надавати роз’яснення та відповіді на характерні запитання мешканців міста. Забезпечити підготовку та публікування аналітичних матеріалів про стан роботи зі зверненнями громадян.
3.3. Продовжити практику надання безоплатних консультативноправових послуг населенню та захисту їх конституційних прав і свобод.
3.4. Щоквартально, до 10 числа місяця наступного за звітним періодом, надавати інформацію про роботу зі зверненнями громадян до відділу організаційно-кадрової роботи та контролю.
4. Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету Зінченко Н.В.
5. Рішення виконавчого комітету від 27.01.2012 року № 1 „Про станроботи із зверненнями громадян за 2011 рік”, вважати таким, що втратило чинність.
В.о. міського голови О.В. Цілуйко
Керуючий справами
виконавчого комітету Н.В.Зінченко