№ 01-р Про затвердження порядку та графіків прийому громадян у 2007 році

У К Р А Ї Н А

ОХТИРСЬКА МІСЬКА РАДА

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

МІСЬКОГО ГОЛОВИ

03.01.2007 Охтирка № 01-р

Про затвердження порядку та графіків

прийому громадян у 2007 році

На виконання вимог Закону України „Про звернення громадян”, Указів Президента України від 13.08.2002 року № 700 „Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення” , від 14.04.2004 році № 434 „Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів”, розпоряджень голови обласної державної адміністрації та з метою подальшого вдосконалення роботи виконавчого комітету по розгляду звернень громадян:

1.Затвердити :

1.1 Порядок проведення особистого прийому громадян у виконавчому комітеті Охтирської міської ради ( додаток 1).

1.2 Порядок проведення особистого прийому громадян міським головою та його заступниками за місцем проживання та за місцем роботи ( додаток 2).

1.3 Порядок проведення консультативного прийому громадян у виконавчому комітеті Охтирської міської ради (додаток 3).

2. Затвердити графіки:

2.1 Прийому громадян з особистих питань керівництвом міської ради та її виконавчим комітетом ( додаток 4).

2.2. Прийому громадян керівництвом виконавчого комітету за місцем проживанням та за місцем роботи (додаток 5).

2.3. Проведення прямих („гарячих”) телефонних ліній керівництвом міської ради та її виконавчого комітету. (додаток 6).

2.4 Проведення консультативного прийому громадян з особистих питань у суботні дні у 2007 році ( додаток 7).

3. Розпорядження міського голови від 05.01.2006р. № 3-р „Про затвердження порядку та графіків прийому громадян у 2006 році” вважати таким, що втратило чинність.

4. Контроль за виконанням розпорядження покласти на керуючого справами виконкому Тимченка С.Л.

В.о. міського голови А.Б.Вавенко

Додаток 2

до розпорядження міського голови

від _____________ № ______

ПОРЯДОК

проведення особистого прийому громадян

міським головою та його заступниками

за місцем проживання та за місцем роботи

1. Особистий прийом громадян за місцем роботи та за місцем проживання в місті проводить міський голова та його заступники (далі – керівництво виконкому).

2. Особистий прийом громадян за місцем роботи та за місцем проживання ( далі – виїзний прийом громадян) здійснюються згідно з графіком, затвердженим міським головою, у завчасно погоджений з відповідним керівником день і час, та цим Порядком.

3. Виїзний прийом громадян за місцем проживання проводиться відповідно до попереднього запису в виконкомі або безпосередньо в день прийому.

4. Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом виконкому з усіх питань, віднесених до компетенції виконкому, незалежно від розподілу обов’язків між міським головою та його заступниками.

5. Члени виїзної приймальні при виконкомі Охтирської міської ради:

5.1. Беруть участь у проведенні особистого прийому громадян на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності та за місцем проживання громадян з метою надання кваліфікованої допомоги у вирішенні всіх питань, які виникають у заявників під час прийому.

5.2. За дорученням керівництва виконкому здійснюють перевірку стану розгляду пропозицій, заяв і скарг громадян, організації їх особистого прийому , дотримання чинного законодавства та „Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у виконкомі Охтирської міської ради”, затвердженої розпорядженням міського голови від 15.01.2004 № 09.

5.3. Вносять пропозиції за результатами перевірки стану розгляду заяв та скарг громадян на місцях щодо усунення причин, які їх породжують, а також вдосконалюють цю роботу в цілому по місту.

5.4. Мають право, при необхідності, залучати до розгляду та перевірки звернень громадян на місцях відповідних фахівців з виконавчих органів міської ради.

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

Додаток 1

до розпорядження міського голови

від _______________ № ________

ПОРЯДОК

проведення особистого прийому громадян

у виконавчому комітеті Охтирської міської ради

1. Особистий прийом громадян у виконкомі Охтирської міської ради проводиться регулярно міським головою, його заступниками у встановлені відповідно до графіку дні.

2. Прийом громадян, який проводить міський голова та його заступники проводиться згідно попереднього запису у головного спеціаліста відділу організаційно-кадрової роботи та контролю, на якого покладено обов’язки по роботі із зверненнями громадян та безпосередньо у день прийому, якщо попередньо громадянин не записався на прийом і зареєстровано незначну кількість заявників.

3. Прийом громадян проводиться з усіх питань, вирішення яких належить до компетенції міської ради та її виконавчого комітету, незалежно від того, хто проводить прийом.

4. Усі звернення громадян на особистому прийомі реєструються в окремому журналі. Якщо на особистому прийомі вирішити порушені в усному зверненні питання неможливо, воно розглядається в тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати розгляду громадянину повідомляється письмово або усно за його бажанням.

5. На головного спеціаліста по роботі зі зверненнями громадян відділу організаційно-кадрової роботи та контролю виконавчого комітету Охтирської міської ради покладається:

5.1 Вивчення питання, з яким громадянин передбачає звернутися на особистому прийомі до керівництва виконкому Охтирської міської ради, з метою надання допомоги у попередньому його розгляді. Направляти установам та організаціям, до компетенції яких належить розгляд і вирішення порушених питань.

5.2 Проведення попереднього запису громадян на особистий прийом до міського голови та його заступників.

5.3 Відповідно до списку попереднього запису на особистий прийом підготувати кваліфіковану добірку матеріалів ( попередні звернення та відповіді на них, матеріали про розгляд порушених питань), а також забезпечити ( за необхідністю) явку керівників управлінь, відділів виконкому Охтирської міської ради, установ, організацій, які розглядали питання, від яких залежить розгляд та вирішення того чи іншого питання.

5.4 Підготовка приміщення для проведення особистого прийому громадян керівництвом виконавчого комітету.

5.5 Контроль за додержанням графіка прийому громадян. Про факти зриву або не проведення особистого прийому згідно з затвердженим графіком інформувати керуючого справами виконкому.

6. На заступників міського голови покладається:

6.1 Своєчасне повідомлення ( не менш як за 1 добу) відділ організаційно-кадрової роботи та контролю про неможливість проведення особистого прийому заступником міського голови через поважні причини ( хвороба, відпустка, відрядження тощо), для перенесення прийому на інший день та оповіщення громадян.

6.2 Своєчасне повернення до відділу організаційно-кадрової роботи та контролю карток особистого прийому.

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

Додаток 3

до розпорядження міського голови

від _____________ № ________

ПОРЯДОК

проведення консультативного прийому громадян

у виконавчому комітеті Охтирської міської ради

1. Консультативний прийом громадян у виконкомі міської ради здійснюють керівники виконавчих органів міської ради.

2. Консультативний прийом громадян у міськвиконкомі працівниками відділу організаційно-кадрової роботи та контролю здійснюється щоденно в робочі дні з 10⁰⁰ до 17⁰⁰ , а в п’ятницю з 10⁰⁰ до 16⁰⁰ в кабінетах № 5 , № 6.

3. Консультативний прийом громадян у міськвиконкомі керівниками виконавчих органів міської ради здійснюється в суботні дні згідно з графіком з 9⁰⁰ до 12⁰⁰.

4. Громадяни приймаються з усіх питань без попереднього запису.

5. Особа, що здійснює консультативний прийом громадян в міськвиконкомі, з’ясовує підвідомчість розгляду та вирішення питань, з якими громадяни звертаються на консультативний прийом.

6. Питання, які відносяться до компетенції особи, що здійснює консультативний прийом, вирішуються під час прийому або в установлений законодавством термін. В інших випадках надаються відповідні рекомендації та роз’яснення щодо порядку розгляду конкретного звернення.

7. Реєстрація звернень громадян на консультативному прийомі у міськвиконкомі здійснюється відповідно до законодавства.

8.Технічне забезпечення та контроль за додержанням графіка консультативного прийому громадян у міськвиконкомі покладається на відділ організаційно-кадрової роботи, контролю та обліку.

9. Особам, які проводили консультативний прийом у суботні дні, надається інший день відпочинку.

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

Додаток 4

до розпорядження міського голови

від ___________ № ________

Графік

прийому громадян з особистих питань

керівництвом міської ради та її виконавчого комітету

на 2007 рік

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

Додаток 6

до розпорядження міського голови

від ____________ № ________

Графік

проведення прямих („гарячих”) телефонних ліній

керівництвом міської ради та її виконавчого комітету

на 2007 рік

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

Додаток 5

до розпорядження міського голови

від _____________ № _____

ГРАФАК

проведення виїзних прийомів керівництвом виконавчого комітету Охтирської міської ради за місцем проживання

та у трудових колективах на 2007 рік

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

Додаток 7

до розпорядження міського голови

від _____________ № _____

Г Р А Ф І К

консультативного прийому громадян

з особистих питань у виконавчому комітеті Охтирської міської ради

у с у б о т н і дні на 2007 року

Керуючий справами виконкому С.Л.Тимченко

ДАНІ

про звернення громадян, що надійшли до виконавчого комітету Охтирської міської ради у 2006 році

Керуючий справами виконкому С. Л. Тимченко